Come, aggiungere colonna in Richieste - Vista di stato

Post Reply
Pabli
OTRS newbie
Posts: 2
Joined: 23 Oct 2013, 14:26
OTRS Version?: 3.2.9

Come, aggiungere colonna in Richieste - Vista di stato

Post by Pabli » 23 Oct 2013, 14:41

Salve,
ho la necessità di poter visulizzare in Richieste - Vista di stato una colonna che indichi la data di apertura (per la visulizzazione dei ticket aperti) ed una colonna che riporti la data di chiusura (per la visualizzazione dei ticket chiusi)

Come devo procedere ?

Grazie per l'aiuto

FraUser
OTRS newbie
Posts: 7
Joined: 10 Mar 2014, 11:04
OTRS Version?: 3.2.17

Re: Come, aggiungere colonna in Richieste - Vista di stato

Post by FraUser » 10 Mar 2014, 12:34

puoi aggiungere le colonne che ti servono aggiungendole da amministratore nel modulo [Frontend::Agent::Dashboard]. alla voce [DefaultColumns] del pannello che desideri, inserisci cio che serve.
visualizzerai il tutto nella dashboard.
Enjoy

Post Reply