otrs.scheduler startet beim Boot vom System nicht autom.

[bkar]

Hallo Leute,

bin gerade dabei auf 3.3.8 umzustellen. Auf unserem Testsystem wurde 3.3.8 erfolgreich installiert und würde soweit auch funktionieren.

Leider kommt die Meldung beim Login in OTRS, dass der Scheduler nicht gestartet ist und ich dann z.b. über den Button, der angezeigt wird, starten sollen.
Um das zu umgehen, sollte beim Start vom System, der Scheduler automatisch gestartet werden. Dafür habe ich den Scheduler in der init.d eingetragen /etc/init.d/otrs-scheduler-linux start ( bzw. start otrs-scheduler-linux ) .
Leider funktioniert der automatische Start nicht... aber wieso?

Hab ich was übersehen oder vergessen?

Schon mal vielen Dank für hilfreiche Tipps, Mühen und eure Mühen.

Grüße

[RStraub]

Das sollte der watchdog übernehmen. Hast du den (seit 3.3.7 neuen) cronjob mit aufgenommen? (/opt/otrs/var/cron/scheduler_watchdog.dist)

[bkar]

Leider nein.
Ich komme von OTRS 3.2.16 und bin direkt auf 3.3.8...

Danke schon mal dafür.

[catweazle]

Leider nein.
Ich komme von OTRS 3.2.16 und bin direkt auf 3.3.8...

Danke schon mal dafür.

"If you update from OTRS 3.3.6 or earlier, you need to enable a new cronjob that controls the scheduler process. Please copy the file /opt/otrs/var/cron/scheduler_watchdog.dist to /opt/otrs/var/cron/scheduler_watchdog and update your crontab with /opt/otrs/bin/Cron.sh start (as “otrs” user, not root)."
https://www.otrs.com/release-notes-otrs-help-desk-3-3-8

[bkar]

Das hab ich natürlich auch gelesen.
Aber wie in Order /opt/otrs/var/cron/scheduler_watchdog.dist angegeben gabs diesen /scheduler_watchdog.dist nicht...
Deswegen habe ich das ignoriert und habe wie in der Doku weiter gemacht.

Ich werde wohl eine Sicherung wiederherstellen und erstmal von 3.2.16 auf 3.3.0 installieren und dann weiter