Boa tarde, estou criando Estatísticas em Gráfico e não funciona, o sistema chega a criar o item em Painel de Controle mas não monta o gráfico, fica uma mensagem na tela:
"O conteúdo desta estatística está sendo preparado para você, por favor seja paciente."
Na criação da Estatísticas não consigo selecionar o item gráfico de linha e gráfico de barras, logo abaixo as opções esta uma observação:
"Alguns formatos de resultado estão desabilitados porque pelo menos um pacote necessário não está instalado. Por favor, entre em contato com seu administrador."
Oque falta instalar para que seja apresentado o gráfico no painel de controle.
Obrigado
Sandro
Estatísticas em Gráfico não funciona
-
- Znuny newbie
- Posts: 2
- Joined: 11 Nov 2014, 20:23
- Znuny Version: 3.3.9
- Real Name: Sandro Fernandes Ferreira
- Company: GRV SOFTWARE
-
- Znuny expert
- Posts: 185
- Joined: 08 May 2014, 16:05
- Znuny Version: 6.0.10
- Real Name: Marcos Aurelio Silverio
- Company: Infracerta
- Location: Brazil
- Contact:
Re: Estatísticas em Gráfico não funciona
Olá Sandro,
Oque o log do OTRS diz? Podes mostrar pra gente?
Att.
Oque o log do OTRS diz? Podes mostrar pra gente?
Att.
OTRS 6.0.10 Centos 7 Mysql 5.6
Videos de OTRS no Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCscGon ... 7hADe3AalA
http://infracerta.com.br
Videos de OTRS no Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCscGon ... 7hADe3AalA
http://infracerta.com.br
-
- Znuny newbie
- Posts: 20
- Joined: 09 Dec 2014, 15:18
- Znuny Version: 3.3.10
- Real Name: André da Silva Paulino
- Company: Grupo SAGE
Re: Estatísticas em Gráfico não funciona
verifica se todos os múdlos estão instalados com o comando /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
André da Silva Paulino
LPI Certification Level II
ISFS Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002
ITIL Foundation Certificate
ISO/IEC 20000 Foundation baseado na norma de 2011
OTRS 3.3.10
ITSM - 3.3.10
MYSQL 5.1
LPI Certification Level II
ISFS Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002
ITIL Foundation Certificate
ISO/IEC 20000 Foundation baseado na norma de 2011
OTRS 3.3.10
ITSM - 3.3.10
MYSQL 5.1
Re: Estatísticas em Gráfico não funciona
Estou com o mesmo erro, e todos os módulos estão instalados.
Re: Estatísticas em Gráfico não funciona
Todos os módulos estão instalado e OK! Não sei porque está assim.
Alguém já teve esse tipo de falha?
Alguém já teve esse tipo de falha?