Запрет кнопки "Ответить" для клиента в Портале Клиента

Moderator: DenisBY

Post Reply
iacsvrn
OTRS newbie
Posts: 2
Joined: 08 Nov 2018, 22:17
OTRS Version?: 6.0.11
Real Name: Alexandr Ulyannov
Company: AveiT

Запрет кнопки "Ответить" для клиента в Портале Клиента

Post by iacsvrn » 12 Jul 2019, 08:09

Требуется запретить кнопку "ответить" в портале клиента при просмотре заявки, и оставить только действие по процессу.
Пишут, что только через исходный код править. Так ли это?

Post Reply