Dynamic Fields

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
salleo
OTRS newbie
Posts: 4
Joined: 07 Jun 2019, 14:35
OTRS Version?: 6.0.19
Real Name: Leonardo Salerno

Dynamic Fields

Post by salleo » 13 Jun 2019, 07:54

Hallo,
ich wollte die Dynamic Fields im neuen Email Ticket einpflegen, leider habe ich diese Option bis jetzt nur im neuen Telefon-Ticket gefunden
Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###DynamicField
Frage: Gibt es irgendwo die Möglichkeit die Dynamischen Felder auch für die Email Tickets einzufügen?
danke

root
Moderator
Posts: 1668
Joined: 18 Dec 2007, 12:23
OTRS Version?: 4/5/6
Real Name: Roy Kaldung
Company: Znuny Inc.
Contact:

Re: Dynamic Fields

Post by root » 13 Jun 2019, 08:11

Hi,

wie wärs mit Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###DynamicField?

Alternativ kannst Du Anzeige von Dynamischen Feldern auch etwas bequemer mit dem Add-on Znuny4OTRS-AdvancedDynamicFields konfigurieren, zu installieren über https://www.znuny.com/de/add-ons/znuny4otrs-repository.

- Roy
OTRS 4/5/6 CentOS / RHEL / Debian / SLES / MySQL / PostgreSQL / Oracle / OpenLDAP / Active Directory / SSO

You need professional services? Check out https://www.znuny.com/

Post Reply