AgentTicketPhone vorbelegen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
steste123
OTRS ninja
Posts: 535
Joined: 25 Sep 2012, 19:04
OTRS Version?: OTRS Help Desk
Real Name: Stefan

AgentTicketPhone vorbelegen

Post by steste123 » 05 Dec 2018, 10:48

Moin zusammen,
ich möchte TicketPhone vorbelegen via URL Aufruf mittels der E-Mailadresse

https://otrs/otrs/index.pl?Action=Agent ... @domain.de

Füllt mir alle Kundeninformationen aus, aber nur weil die E-Mailadresse bereits in der Datenbank enthalten ist. Wenn der User nicht da ist, wird mir nur " " <> angezeigt. Jemand eine Idee?
OTRS 5.x - Debian 8 - apache 2.4 - MySQL 5.x

Post Reply