OTRS 6.0.8 - fehlerhafter Download von Anhängen

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Dienststelle
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OTRS 6.0.8 - fehlerhafter Download von Anhängen

Post by Dienststelle » 04 Dec 2018, 11:28

Guten Tag Otterhub-Forum,

ich bin noch relativ neu im Bereich OTRS Administration und habe folgendes Problem:
Datei-Anhänge bei Tickets können manchmal nicht geladen werden.
(man muss 10-15x auf den Download klicken)

Hierfür habe ich folgendes Getestet:
Systeme die INTERN mit dem OTRS verbunden sind (selbes netzwerk) haben keine Probleme.
Systeme die ausserhalb mit dem OTRS verbunden sind (per remote oder mobile Daten) haben ebenfalls keine Probleme.

Allerdings habe ich 2 Computer die egal mit welchem Browser auf das OTRS zugreifen eben jenen Fehler.
Überall sonst funktioniert es.

Falls jemand eine Lösung in Aussicht hätte. wäre ich sehr dankbar :)

jojo
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Re: OTRS 6.0.8 - fehlerhafter Download von Anhängen

Post by jojo » 04 Dec 2018, 18:24

dann liegt es wohl an diesen Rechnern. Ein Verdächtiger hier könnte eine lokale AV Lösung sein
"Production": OTRS™ 6, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) git Master

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