"Warten bis"-Zeit Anzeige ändern

[grichter24]

Hallo zusammen,

ich habe mal 2 Fragen zur OTRS-Version 2.4.7

Im Ticket (AgentTicketZoom.dlt) gibt es ja die 2warten bis"-Zeit.

Da steht immer z.B. 3 Tage 4 Stunden. Nun möchte ich da gern ein Datum stehen haben, sonst muss man ja den genauen Termin immer erst berechnen.

Und die 2. Frage bezieht sich auf die Ticketübersicht (AgentTicketOverviewSmall.dtl).
Hier möchte ich auch die "Warten bis"-Zeit eingeblendet haben. Bisher gibt es das Feld da nicht.

Danke für die Hilfe.

Gruß,
Gordon

[chfr]

Schau mal hier:
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f= ... til#p20881

Ich habe es mir dann irgendwie zusammengebastelt:

kernel\output\html\Standard\AgentTicketZoom.dtl
Zeile 515??

Code: Select all

<dtl if ($Data{"PendingUntil"} ne "") { $Data{"PendingUntilString"} = "<tr valign="top"><td><b>$Text{"Pending till"}:</b></td><td>$Data{"PendingUntil"}</td></tr>"; }>

ersetzen mit:

Code: Select all

<dtl if ($Data{"PendingUntil"} ne "") { $Data{"PendingUntilString"} = "<tr valign="top"><td><b>$Text{"Pending till"}:</b></td><td><b>$TimeLong{"$Data{"RealTillTimeNotUsed"}"}</b></td></tr>"; }>

kernel\output\html\Standard\AgentTicketOverviewSmall.dtl:
zeile 134??

Code: Select all

<td>
                            $Data{"StartFont"}<div title="$Quote{"$Text{"$Data{"State"}"}"}">$Quote{"$Text{"$Data{"State"}"}","30"}</div>$Data{"StopFont"}
							$TimeLong{"$Data{"RealTillTimeNotUsed"}"}
						</td>

Mehr fällt mir jetzt nicht ein, habe aber auch lange hier gesucht. Und das Ausgabeformat ist yyyy-mm-dd hh:mm. Reicht mir aber, das Feld ist definiert als int(11) und ich komme mit der Datumsumwandlung nicht klar.

[UweB]

Hallo,

auch wenn die Anfrage schon vor längerer Zeit gestellt wurde. Hat jemand eine Idee wie ich das Warten-Datum in das Format DD-MM-JJJJ hh:mm ändern kann?
Danke und Gruß

Uwe