Mailserver nicht mehr erreichbar

[staybb]

Seit kurzer Zeit kommen im otrs keine emails und somit keine Tickets mehr an.

Wenn ich im PostMaster Admin Menü für den Benutzername auf "Emails abholen" gehe erhalte ich folgende Meldung:

Code: Select all

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Aug 16 13:53:58 2011

Message: POP3: Can't connect to srvhtex002.meindomainname

Traceback (1289):
   Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch (v1.8) Line: 128
   Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (v1.16) Line: 386
   Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run (v1.23) Line: 63
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58) Line: 838
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 48
   Module: (eval) (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.88) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Das seltsame ist das sich nichts serverseitig geändert hat und der Exchange Server einwandfrei läuft.

Es muss zwischen der Schnittstelle OTRS und dem Exchange liegen. Aber wo könnte ich danach schauen?

[Wolfgangf]

POP3 dienst am Exchange abgedreht
Firewall

probier mal vom OTRS Server aus ein

Code: Select all

telnet srvhtex002.meindomainname 110

dann hast du die Sicherheit ob der Exchange die Verbindung zuläßt

[staybb]

EDIT: funktioniert, der POP Dienst war nicht aktiv.

Danke!