Kunden (>200)
Kunden (>200)
Hi
in der Kunden-Gruppen-Zuordnung verwaltung bekomm ich maximal 200 Kunden angezeigt.
Wo kann ich diesen Wert erhöhen?
http://www.myimg.de/?img=Aufzeichnen8b876.jpg
Ich glaub dannn ist mein zuordnungsprobelm auch Geschichte
in der Kunden-Gruppen-Zuordnung verwaltung bekomm ich maximal 200 Kunden angezeigt.
Wo kann ich diesen Wert erhöhen?
http://www.myimg.de/?img=Aufzeichnen8b876.jpg
Ich glaub dannn ist mein zuordnungsprobelm auch Geschichte
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
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Re: Kunden (>200)
Config.pm: CustomerUserSearchListLimit
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
Re: Kunden (>200)
So hab ich es eingetragen:
bringt aber nix.
Code: Select all
...
CustomerUserSearchPrefix => '',
CustomerUserSearchSuffix => '*',
CustomerUserSearchListLimit => 300,
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['email'],
...
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
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Re: Kunden (>200)
Ich habe hier
und es funktioniert wunderbar;
Webserver neu starten?
ist die Variable auch sicher im $Self->{CustomerUser} Abschnitt in dem es um die LDAP-Abfrage geht?
Code: Select all
CustomerUserSearchListLimit => 1000,
Webserver neu starten?
ist die Variable auch sicher im $Self->{CustomerUser} Abschnitt in dem es um die LDAP-Abfrage geht?
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
Re: Kunden (>200)
Webserver hatte ich natürlich nicht neu gestartet.
Hat aber auch nicht geholfen.
Es steht hier:
Hat aber auch nicht geholfen.
Es steht hier:
Code: Select all
$Self->{CustomerUser} = {
Name => 'Compass Customer',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Params => {
Host => '10.1.8.16',
BaseDN => 'DC=COMPASS,DC=local',
SSCOPE => 'sub',
UserDN => 'otrsldap@compass.local',
UserPw => 'Passwort123',
AlwaysFilter => '(&(objectclass=user)(mail=*.*@compass-pflegeberatung.de))',
},
CustomerKey => 'sAMAccountName',
CustomerID => 'mail',
CustomerUserSearchListLimit => 1000,
CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Re: Kunden (>200)
Wir kommen der Sache näher. Der Antrag verändern bei mir den Anzahl der angezeigten Customer in der "Kunden-Verwaltung".
Ich müsste aber mehr als 200 in "Kunden-Gruppen-Zuordnung verwalten".
Wir haben nämlich mehr als 200 Customer denen ich Gruppen zuweisen müsste.
Ich müsste aber mehr als 200 in "Kunden-Gruppen-Zuordnung verwalten".
Wir haben nämlich mehr als 200 Customer denen ich Gruppen zuweisen müsste.
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
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Apache2/MySQL
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CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
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Apache2/MySQL
Re: Kunden (>200)
Habs gefunden:
# set search limit
my $SearchLimit = 500;
in der Kernel\Modules\AdminCustomerUserGroup.pm
# set search limit
my $SearchLimit = 500;
in der Kernel\Modules\AdminCustomerUserGroup.pm
Produktiv:
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CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
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Apache2/MySQL
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CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Re: Kunden (>200)
Bin auch an dem Problem dran. Bei mir sind es 220, die nur angezeigt werden in der Kundenbenutzerverwaltung.
my $SearchLimit = 2000 hat mir leider nicht weitergeholfen
my $SearchLimit = 2000 hat mir leider nicht weitergeholfen
Re: Kunden (>200)
Sofern ich Boris richtig verstanden habe stellst du mit my $SearchLimit = XXX auch nur die Anzahl der in der Kundenbenutzer-Gruppen-Zuordnung aufgelisteten Kundenbenutzer ein - nicht die Anzahl der in der Kundenbenutzerverwaltung aufgelisteten Kunden.dasDing wrote:Bin auch an dem Problem dran. Bei mir sind es 220, die nur angezeigt werden in der Kundenbenutzerverwaltung.
my $SearchLimit = 2000 hat mir leider nicht weitergeholfen
/e: Gerade mal kurz getestet... Wenn ich my $SearchLimit = 10 setze und anschließend in die Kundenbenutzer-Gruppen-Zuordnung schaue werden mir nur die eingestellten 10 Kundenbenutzer angezeigt. Hinter der Überschrift der Tabelle ("KUNDEN") sieht man übrigens eine Zahl in Klammern... das ist entweder die Gesamtanzahl der exisitierenden Kunden, oder wie beim angehängten Screenshot das eingestellte my $SearchLimit = 10 und ein Hinweis darauf, dass mehr als eben diese zehn Kunden existieren.
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LIVE: OTRS 5.0.14 || Debian || MySQL/LDAP
TEST: OTRS 5.0.14 || Debian || MySQL/LDAP
TEST: OTRS 5.0.14 || Debian || MySQL/LDAP
Re: Kunden (>200)
OK, vielen Dank!