vielleicht sehe ich gerade den Wald vor lauter Bäumen nicht, daher wollte ich hier einmal fragen.
Die Herrausforderung:
- Die Kunden sind über das LDAP angebunden, jedoch nur mit der hinterlegten EMail DNS-A
- Der Kunde schickt Emails in das OTRS über 2 unterschiedliche EMail Adressen in das System mit vorname.nachname@dns-a.tld und vorname.nachname@dns-b.tld.
- Die Konstante ist also vorname.nachname. Also immer gleich. Nur der Email DNS ist entweder von DNS-A oder DNS-B.
Vielleicht kann man da etwas im Postfix setzen, von dem OTRS die Emails zieht.
Ich hoffe ich konnte mich verständlich machen. Hat jemand vielleicht eine Idee, wie man das hinbekommen kann?
Beste Grüße