[SOLUCIONADO]ACL para servicios a determinadas colas.

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evillegas
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[SOLUCIONADO]ACL para servicios a determinadas colas.

Post by evillegas » 14 Jun 2019, 19:40

Hola, me dijeron que con ACL puedo hacer que ciertos servicios se muestren a determinados agentes, pero no logro entender los ejemplos de ACL de la documentación, podrian ayudarme con ello por favor?

Lo que busco es que por ejemplo solo se muestre "Servicios ISIL ADM" a la cola Administración

Podrian ayudarme con un ejemplo de como hacer esto en ACL por favor, en la documentación veo que hay una parte de un script pero no logro entender donde debo editar ese script.

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Last edited by evillegas on 19 Jun 2019, 00:34, edited 1 time in total.

fcasal
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Re: ACL para servicios a determinadas colas.

Post by fcasal » 17 Jun 2019, 11:17

Lo lógico sería que creases una acl buscando lograr eso y si algo no funciona, te echamos una mano.

Saludos.

evillegas
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Re: ACL para servicios a determinadas colas.

Post by evillegas » 17 Jun 2019, 16:00

Si es lo que he intentado pero no logro entender muy bien la lógica, es necesario editar el archivo config.pm? o basta con editar la configuración grafica?
Saludos

fcasal
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Re: ACL para servicios a determinadas colas.

Post by fcasal » 18 Jun 2019, 07:06

Se puede hacer de ambas formas. En mi opinión, es más fácil de forma gráfica. Una vez lo tengas controlado, a veces con el config.pm puedes hilar más fino, y es más rápido para replicar ACLs similares.

Saludos.

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