Hallo zusammen,
seit gestern Abend funktioniert die anemldung bei OTRS nicht mehr. Folgende Lösungsvorschläge habe ich schon probiert.
- anderen Browser (Chrome, FireFox) probiert und Cache gelöscht
- otrs.DeleteCache.pl & otrs.LoaderCache.pl gelöscht (soll nicht nötig sein, wollte aber nichts unversucht lassen)
- Apache neu gestartet
- OTRS neu gestartet
- rm -rf /opt/otrs/var/tmp
Das alles hat nichts geholfen. Die eingesetzte Version ist 4.0.8 .
Was komisch ist, nach zig Versuchen bin ich jetzt mit dem root Account über das WebIF angemeldet, aber die Agenten bekommen immer noch die Fehlermeldung.
Vielleicht hat ja jemand noch einen Tip für mich. Danke.
Gruß Christian
Problem bei der Anmeldung: Session ungültig. Bitte neu anmelden.
Re: Problem bei der Anmeldung: Session ungültig. Bitte neu anmelden.
Hi,
die 4.0.8. hat Sicherheitslücken. Vielleicht hat die jmd. ausgenutzt und Du hast 'n kompromittiertes System.
Schau mal in die Logs.
Flo
die 4.0.8. hat Sicherheitslücken. Vielleicht hat die jmd. ausgenutzt und Du hast 'n kompromittiertes System.
Schau mal in die Logs.
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
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Re: Problem bei der Anmeldung: Session ungültig. Bitte neu anmelden.
Danke für Deine Antwort.
Das OTRS wird nur intern genutzt und hat keine Internetverbindung. Nach tieferer Recherche war der Speicherplatz des Laufwerkes der OTRS SQL Datenbank auf dem Windows Server voll. Nach der Speicherplatzbereinigung funktioniert wieder alles.
Gruß Christian
Das OTRS wird nur intern genutzt und hat keine Internetverbindung. Nach tieferer Recherche war der Speicherplatz des Laufwerkes der OTRS SQL Datenbank auf dem Windows Server voll. Nach der Speicherplatzbereinigung funktioniert wieder alles.
Gruß Christian
Re: Problem bei der Anmeldung: Session ungültig. Bitte neu anmelden.
solange das System Mails empfängt ist es auch remote exploitbar...
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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