Cambiar "OTRS Notifications" en bandeja de entrada

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alarconm
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Cambiar "OTRS Notifications" en bandeja de entrada

Post by alarconm » 03 Jan 2019, 00:52

Buenas tardes, utilizo la version 5 de otrs, tengo una duda en como cambiar el nombre del correo que llega a los agentes de que se ha creado un ticket, actualmente me llega OTRS Notifications otrs@xxxxxxxx.com, es posible cambiar esto y personalizarlo??

Saludos.

fcasal
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Re: Cambiar "OTRS Notifications" en bandeja de entrada

Post by fcasal » 06 Jan 2019, 07:29

Hola

Con el campo SendMailEnvelopeFrom puedes cambiar la dirección de envío.

Un saludo.

alarconm
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Re: Cambiar "OTRS Notifications" en bandeja de entrada

Post by alarconm » 08 Jan 2019, 01:37

Muchas gracias,

Lo encontre en Framework → Core:: NotificationSenderName

Saludos.

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