Hallo zusammen!
Ich habe gestern ein OTRS 5 auf die neuste 6 Version aktualisiert.
Leider setzt die Sammelaktion sobald man einen Status auswählt das Feld auf den ersten Wert, was quasi einem Verschieben gleich kommt, wenn man nicht aufpasst. In Version 5 war dies nicht der Fall. Ist dies evt. eine Konfigurationssache?
Vielen Dank
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Sammelaktion verändert Queue in OTRS 6.0.14
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Re: Sammelaktion verändert Queue in OTRS 6.0.14
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem nach dem Update von 6.0.10 auf 6.0.14. Ich habe auch noch keine Lösung gefunden.
Michael
ich habe das gleiche Problem nach dem Update von 6.0.10 auf 6.0.14. Ich habe auch noch keine Lösung gefunden.
Michael
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Re: Sammelaktion verändert Queue in OTRS 6.0.14
ich schließe mich an. Gleiches Problem.
Sobald man in dem Sammelaktion-Dialog (Action=AgentTicketBulk) einen Owner auswählt, wird das Feld Queue mitverändert.
6.0.14
weiß jemand ob das in einer aktuellen Version behoben wurde?
Sobald man in dem Sammelaktion-Dialog (Action=AgentTicketBulk) einen Owner auswählt, wird das Feld Queue mitverändert.
6.0.14
weiß jemand ob das in einer aktuellen Version behoben wurde?
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Re: Sammelaktion verändert Queue in OTRS 6.0.14
Hallo Sebastian,
das Problem ist bereits mit Version 6.0.15 behoben worden.
das Problem ist bereits mit Version 6.0.15 behoben worden.
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Re: Sammelaktion verändert Queue in OTRS 6.0.14
oh prima, danke dir für deine schnelle Antwort!
Sebastian
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