seit der Aktualisierung auf die V6 können über die SOAP-Schnittstelle (nicht GenericInterface) per ArticleGet keine Artikel-Informationen mehr abgerufen werden. Alles andere scheint weiterhin zu funktionieren.
Fehlermeldung:
Aufruf:Can't locate object method "ArticleGet" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs/bin/cgi-bin/rpc.pl line 109.
Code: Select all
<Dispatch xmlns="/Core">
<c-gensym1 xsi:type="xsd:string">soapuser</c-gensym1>
<c-gensym3 xsi:type="xsd:string">soappasswort</c-gensym3>
<c-gensym5 xsi:type="xsd:string">TicketObject</c-gensym5>
<c-gensym9 xsi:type="xsd:string">ArticleGet</c-gensym9>
<c-gensym11 xsi:type="xsd:string">TicketID</c-gensym11>
<c-gensym13 xsi:type="xsd:string">9025</c-gensym13>
</Dispatch>
Ich würde ja gern auf GenericIterface REST-Schnittstelle umstellen, leider scheinen die Schnittstelle nicht so umfangreich zu sein wie die SOAP-Schnittstelle. Mir fehlen hier z.B. die Möglichkeit an User- und Queue-Daten zu kommen. Die Artikel-Daten sind auch nicht so umfangreich wie über die SOAP-Schnittstelle.
Ich verwende C#.
vielen Dank im Voraus