Greifen Sie direkt im Menü auf einen Ticketprozess zu

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iclaude
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Greifen Sie direkt im Menü auf einen Ticketprozess zu

Post by iclaude »

Hallo,

Wie kann ich das OTRS-Menü so konfigurieren, dass ich beim Klicken auf das Prozessticket direkt in den Prozess hineinspringe, ohne es vorher auswählen zu müssen?
Ich wollte, dass es sich genauso verhält wie beim Klicken auf "Neues Ticket erstellen".

Grüße
OTRS 6
jojo
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Re: Greifen Sie direkt im Menü auf einen Ticketprozess zu

Post by jojo »

geht nicht, üblicherweise gibt es ja mehr als einen Prozess
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root
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Re: Greifen Sie direkt im Menü auf einen Ticketprozess zu

Post by root »

Hallo,

wieviele Prozesse hast Du denn?

- Roy
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