kann mir jemand erklären wie ich ein Feld Kostenstelle für Kunden einbaue?
Ich hatte es Testweise wie im Netz gefunden eingerichtet:
Code: Select all
Part 1: Creating the columns
mysql -p
mysql> use otrs;
mysql> ALTER TABLE customer_user ADD bandwidth VARCHAR (50);
mysql> ALTER TABLE customer_user ADD prefix VARCHAR (250);
mysql> quit;
Part 2: Tuning OTRS
vim /opt/otrs/Kernel/Config/Defaults.pm
## And we add the following lines
[ 'UserBandwidth', 'Bandwidth', 'bandwidth', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserPrefix', 'Prefix', 'prefix', 1, 0, 'var', '', 0 ],
service otrs restart
Danke im Voraus.
Gruß
Markus