Buen dia
Me gustaria saber como reenviar una notificacion de una encuesta o varias que no han sido contestadas, esto con el fin de aumentar el numero de calificaciones. Gracias
Reenviar notificacion de Encuestas
-
- Znuny expert
- Posts: 204
- Joined: 19 Aug 2014, 17:27
- Znuny Version: 3.1.18
- Real Name: Vlad
- Location: Bogotá (Colombia)
- Contact:
Re: Reenviar notificacion de Encuestas
Por lo que he trabajado en OTRS creo que no es posible
OTRS: 3.1.18, OTRS::ITSM 3.1.10
Apache2/MySQL 5+
NanoTowerS
"Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value." - Albert Einstein
Apache2/MySQL 5+
NanoTowerS
"Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value." - Albert Einstein
-
- Znuny expert
- Posts: 241
- Joined: 17 Nov 2011, 18:17
- Znuny Version: 2.4-3.0-3.1-3.2- 3.3
- Real Name: Carlos Gallego
- Location: Medellin, Colombia
Re: Reenviar notificacion de Encuestas
Hola,
Puedes revisar si te sirve este comando.
/opt/otrs/bin/otrs.SurveyTriggerSendRequests.pl
Saludos.
Puedes revisar si te sirve este comando.
/opt/otrs/bin/otrs.SurveyTriggerSendRequests.pl
Saludos.
OTRS 2.4.7 > 3.3 Ubuntu Server - Centos - RedHat, MySQL - PostgresSQL OracleDB
-
- Znuny expert
- Posts: 204
- Joined: 19 Aug 2014, 17:27
- Znuny Version: 3.1.18
- Real Name: Vlad
- Location: Bogotá (Colombia)
- Contact:
Re: Reenviar notificacion de Encuestas
yo por ahora lo hago de una manera muy manual, esta cociste en tomar el ID de la encuesta en la base de datos, en la tabla Srurvey_Request muestra que encuestas no se han respondido, así que tomo el id generado y edito la la url y reenvía la encuesta.
OTRS: 3.1.18, OTRS::ITSM 3.1.10
Apache2/MySQL 5+
NanoTowerS
"Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value." - Albert Einstein
Apache2/MySQL 5+
NanoTowerS
"Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value." - Albert Einstein