Fallo envio encuesta

[ingandresdiaz]

buen día

alguien me puede ayudar, instale el modulo de encuestas y envió 18 y no volvió a enviar, volví a crear una nueva encuesta y me sale:
0 enviadas
0 recibidas.
el envío de correos funciona, por que cada vez que creo un caso, agrego una nota o lo cierro, le llega el correo al cliente.

Gracias

[klausneil]

Saludos, podrías comentarme que te aparece en "Registro del sistema" cuando realizas esta acción? también seria bueno que detalles bajo que plataforma estas trabajando.