Crear nuevo campo anidado en un ticket

[gmartin85]

Buenos dias

Tengo instalado un OTRS 4.0.2 y he creado un campo de tipo dropdwon llamado causa raíz, mi problema es el siguiente: quiero hacerlo con una lista desplegable pero que haya subniveles es decir igual que el dropbox de colas que hay subcolas o el de servicios. Yo solo he conseguido hacer un nivel y necesito como minimo 3.

Muchas gracias de antemano

Un saludo

[beaotter]

Quizas este manual te pueda ayudar http://de.scribd.com/doc/150046031/Capi ... pdf#scribd no sé si estará un poco desactualizado