OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

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turtle
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OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 11 Sep 2014, 16:09

Hallo liebe Forenjünger,
es gibt ein neues Projekt das OTRS in php umprogrammiert. Es ist auch ein komplett neues Portal gedacht weil einfach Bedarf sehr hoch ist und Perl immer mehr in der Versenkung verschwindet.
Früher gab es noch Bedenken bezüglich der Geschwindigkeit, das hat sich seit Facebook und co. nun erledigt, da so ziemlich alle modernen Web Plattformen auf PHP laufen.
Wer hat hier Interesse an dem Projekt?

jojo
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by jojo » 11 Sep 2014, 16:19

The_OTRS_Open_Source_Project_on_Open_Hub.png
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 11 Sep 2014, 16:25

:D jens bothe

irag12
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by irag12 » 16 Sep 2014, 12:43

Then go to the competition.

Andre Bauer
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by Andre Bauer » 23 Sep 2014, 17:43

turtle wrote:Hallo liebe Forenjünger,
es gibt ein neues Projekt das OTRS in php umprogrammiert.
Link?!
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2

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turtle
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 25 Sep 2014, 10:09

Andre Bauer wrote:
turtle wrote:Hallo liebe Forenjünger,
es gibt ein neues Projekt das OTRS in php umprogrammiert.
Link?!
Hallo Andre Bauer,
die neue Projektseite wird erst nach Veröffentlichung von NEW-OTRS bekannt gegeben.
Ich kann aber jetzt schon sagen es wird gigantisch werden! Die Nachfrage nach einer Alternative ist riesig.
Wir haben uns die aktuelle Beta von OTRS angesehen und waren geschockt was hier als Innovationen dargestellt wird.
Singletons sind nicht neu und auch keine Alternative zu richtiger objektorientierter Programmierung die man auch in Perl hinbekommen könnte aber wir haben uns jetzt für PHP entschieden.

jojo
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by jojo » 25 Sep 2014, 10:16

also außer heißer Luft ist da wohl nichts...
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 25 Sep 2014, 10:57

Wenn Du das glaubst, dann musst ja nichts befürchten! :)

Rooobaaat
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by Rooobaaat » 25 Sep 2014, 16:16

Wenn du anderer Meinung bist, dann zeig uns dochmal was.... Oder befindet ihr euch noch vor der Reißbrettphase?
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by schulmann » 25 Sep 2014, 20:50

turtle wrote:es gibt ein neues Projekt das OTRS in php umprogrammiert.
Du hast Dich im Datum geirrt: Der 1. April ist schon seit Monaten vorbei.
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by reneeb » 26 Sep 2014, 02:06

Ich finde es nicht so gut, wenn die Vorhaben anderer schlechtgeredet werden. Es ist ein legitimes Vorhaben, ein System nach OTRS-Vorbild in PHP zu programmieren und es war ja auch nichts anderes als die Suche nach Mitstreitern.

Ich bin zwar auch eher skeptisch bei einem Projekt, OTRS "mal eben" nachzuprogrammieren, weil es nicht der erste Versuch ist von dem ich gehört habe bei dem bislang noch nicht wirklich was erreicht wurde.

Ich würde mich von OTRS- und Communityseite lieber mit dem Projekt unterhalten, was an OTRS so schlecht ist, wie man das besser machen kann und warum angeblich die Nachfrage nach einer Alternative so groß ist.
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by Rooobaaat » 26 Sep 2014, 08:59

Was erwartest du, wenn der User mit seinem ersten Posting in diesem Forum hier gleich eine PHP-Alternative programmieren will und zudem in seinen insgesamt 11 Postings eigentlich fast nur gegen das Produkt OTRS hated?

Und wirklich konstruktive Verbesserungsvorschläge hat er bisher auch noch nicht gebracht. Von daher sind die Userreaktionen für mich mehr als Verständlich...
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 26 Sep 2014, 10:58

Bleibt mal locker :-)
Der Hintergrund ist ganz einfach, das wir uns von einem modernen Ticketsystem mehr erwarten. Wir haben auch schon versucht OTRS so zu verbiegen dass es für uns passt aber das Framework ist einfach zu veraltet und aufn Stand vor 10 Jahren, wir sind nicht bereit dafür Zeit zu investieren. Das Ticketsystem ist ja ansich eine gute Sache und wollen wir ja auch so erhalten, aber eben modernisieren. Die aktuelle Pressemitteilung mit der Überarbeitung und Refaktoring ist einfach ein Witz. Kein vernünftiger Mensch würde mehr ein Framework ausschließlich auf Singletons aufbauen nur um zu verhindern, das ein Objekt mehrfach angelegt wird. Da sieht man schon, dass irgendwo mächtig was schiefläuft. Wir versuchen unser Bestes mit dem Projekt und ausserhalb dieses Forums haben wir viel Zuspruch bekommen. Das Projekt soll komplett frei sein und nicht von einer Commerziellen Firma gesteuert werden. Ausserdem ist die OTRS AG ja eine Beraterfirma geworden und aus meiner Sicht keine Softwareentwicklungsfirma. Und wer weiss, vielleicht empfehlen ja in Zukunft die OTRS Cunsultans auch auf NEW OTRS umzusteigen :-)

jojo
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by jojo » 26 Sep 2014, 11:12

Hallo,

entweder habt Ihr ein paar Millionen Euro gebunkert um ein solchen Projekt zu stemmen oder unterschätzt einfach den Aufwand für die Pflege und Entwicklung einer solchen Software. Das Framework wird permanent weiterentwickelt und modernisiert ist aber dafür extrem stabil.

Realistisch gesehen werdet Ihr mehrere Jahre benötigen um das gleiche Level zu erreichen. Aber solange Ihr die Hosen nicht runter lasst werden die meisten hier das ganze für heiße Luft halten.

BTW: Die OTRS AG ist keine Beraterfirma sondern erbringt Servicedienstleistungen rund um OTRS, Beratung ist da sicher nicht der wichtigste Brocken
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 26 Sep 2014, 11:19

Über die Realisierung musst Dir keine Gedanken machen Jens. Wusstest Du eigentlich, dass YAST auch komplett neu programmiert wurde eben aus den gleichen Gründen? Das Projekt stammt übrigens auch ursprünglich von Suse....

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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by jojo » 26 Sep 2014, 11:23

OTRS stammt jedenfalls nicht von Suse, das STTS hat keinerlei gemeinsamen Code mit OTRS...

In Yast ist auch eine entsprechende Menge Geld reingeflossen
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 26 Sep 2014, 11:43

warum guckst Du nicht hier auf die zweite Folie? http://www.netways.de/uploads/media/Jen ... S_ITSM.pdf

jojo
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by jojo » 26 Sep 2014, 11:51

Marketing Folien sind geduldig... Und ein ideologischer Ursprung hat nichts mit einer entsprechenden Codebasis zu tun.

Ich stufe Dich und Dein Verhalten hier erstmal als klassisches Trollen ein, bis Du mal was sinnvolles von Dir gibst.
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 26 Sep 2014, 12:14

Ich gebe mich geschlagen und stampfe sofort das PHP Projekt wieder ein und gehe zur Znuny GmbH und lasse mich bezüglich OTRS beraten, glaube da bin ich in guten Händen bei Herrn Edenhofer (Erfinder von OTRS)!!!
Schönes Wochenende!

Rooobaaat
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by Rooobaaat » 26 Sep 2014, 13:45

Und jetzt biste beleidigt...
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Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

Post by turtle » 07 Oct 2014, 16:20

nein auf dem richtigen Weg!

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