問候,有人可以告訴我用什麼標籤發送自動回复?試著用<OTRS_CUSTOMER_REALNAME>,但我得到了隊列的名字,我也嘗試用<OTRS_CUSTOMER_From>,但我解決了郵件隊列。我OTRS5.0.17。和郵件自動應答的組合物是:
來自:soporte@midomino.com
於:pepe@gmail.com
並在郵件問候語體是“親愛的支持”,而不是客戶端。我感謝你的幫助。
OTRS標籤
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