Nome Cliente sulle notifiche ticket

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marcosalmi
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Nome Cliente sulle notifiche ticket

Post by marcosalmi »

Buongiorno,
devo far comparire il nome del cliente (non la persona fisica ma il nome dell'azienda del cliente nelle notifiche ticket che tag devo usare?

<OTRS_CUSTOMER_REALNAME>Per ottenere il nome dell’utenza cliente del ticket (se fornito).
<OTRS_CUSTOMER_*>Usa l'attributo dell'articolo( ad es. <OTRS_CUSTOMER_From>, <OTRS_CUSTOMER_To>,<OTRS_CUSTOMER_Cc>). <OTRS_CUSTOMER_DATA_*>Attributi dei dati utente del cliente attuale( ad es. <OTRS_CUSTOMER_DATA_UserFirstname>).

Ciao Grazie dell'aiuto

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