Alterare l'ordine dei types nel menù a discesa

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roanselmi
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Alterare l'ordine dei types nel menù a discesa

Post by roanselmi » 23 Feb 2015, 19:13

Ciao a tutti.

Nei template di creazione dei ticket (es. AgentTicketPhone.dtl) il campo "Type" propone un'ordine dei tipi presenti che è alfabetico ascendente.
Qualcuno può indirizzarmi al modo per alterare questo ordine, magari basandosi su una nuova colonna da aggiungere manualmente nella tabella "ticket_type" del DB?

Grazie mille

Roberto
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