Ciao,
devo poter catalogare i tkt secondo una tripletta di tipologia:
es:
Incident - Hardware - Windows
Incident - Hardware - Linux
etc...
Ma come posso fare?
ANche abilitanto il tipo si ferma ad uno e usando i campi dinamici nn sono riuscito a fare molto.
Avete idee?
Grazie
Catalogare tkt con tipo a più livelli
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