Unisco o Collego?

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Laura
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Unisco o Collego?

Post by Laura » 16 Jul 2013, 13:27

Buongiorno :D
qualcuno mi spiega la differenza tra UNISCI e COLLEGA?
Se un cliente apre due ticket diversi per lo stesso problema, lo unisco o lo collego?
Grazie

vilas66
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Re: Unisco o Collego?

Post by vilas66 » 21 Nov 2013, 20:47

Usa il modulo MasterSlave è il metodo formale corretto.
Ciao

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