cambio stato o presa in carico ticket operatore rimuovere l’oggetto obbligatorio

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marcosalmi
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cambio stato o presa in carico ticket operatore rimuovere l’oggetto obbligatorio

Post by marcosalmi » 21 Jun 2018, 00:25

Ciao, quando un operatore prende in carico un ticket o ne cambia lo stato o lo chiude è obbligato a compilare un testo e anche inserite l’oggetto. Come faccio a rimuovere l’obbligo di compilare il campo oggetto? O addirittura rimuovere quel campo?

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