notifica agenti nuova registrazione cliente

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giorg
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notifica agenti nuova registrazione cliente

Post by giorg »

Ciao,

vorrei poter notificare gli agenti quando un nuovo cliente si registra al sistema. Ho provato a seguire:

http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=37&t=5870

ma sembra che non funzioni, l'ho messo subito dopo l'output "nuovo account creato" modificando anche un po' quel testo, per essere sicuro che l'esecuzione passasse di lì. Infatti il testo modificato lo vedo, ma dal mail.log non vedo partire la mail di modifica, come se venisse completamente ignorato.

Idee?

Thanks
Lorenzo_Marschall
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Re: notifica agenti nuova registrazione cliente

Post by Lorenzo_Marschall »

Primo test dovrebbe essere:
perl -cw /opt/otrs/Kernel/Web/InterfaceCustomer.pl
Syntax ok?
Se non ti porta avanti, prova pubblicare il code qui.
OTRS + ITSM + PostgreSQL @ Debian
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