OTRS 3.1.3 Campi dinamici

Post Reply
Domike
OTRS newbie
Posts: 2
Joined: 13 Mar 2019, 16:45
OTRS Version?: 3.1.3
Real Name: Mike

OTRS 3.1.3 Campi dinamici

Post by Domike » 13 Mar 2019, 19:07

Ciao, mi scuso in anticipo se scrivo delle inesattezze.

Il mio predecessore ha creato una funzione sul db di OTRS che calcola una data e la mette in un campo dinamico che posso vedere a video andando in campi liberi e si chiama FreeText2.

Ho estratto questa colonna nella dashboard con l'aiuto di alcuni articoli su internet e vorrei fare la stessa cosa nella finestra dei risultati della ricerca considerando che sarebbe necessario poter ordinare per quella data.

Qualcuno ha già fatto qualcosa di simile?

Grazie.

Mike.

dicrescenzo
OTRS newbie
Posts: 3
Joined: 17 Oct 2019, 09:29
OTRS Version?: 5.1
Real Name: Basilio

Re: OTRS 3.1.3 Campi dinamici

Post by dicrescenzo » 17 Oct 2019, 14:07

Ciao.
Scusa mi puoi dire come si associa la funzione al campo dinamico?

Post Reply