Campo Cc Frontend Cliente apertura Ticket

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marcosalmi
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Campo Cc Frontend Cliente apertura Ticket

Post by marcosalmi » 23 Jul 2018, 14:59

Quando crei un nuovo ticket tramite il frontend del cliente, avrei bisogno che ci fosse un campo dove includere altre persone in cc, in modo che vengano informati che il ticket è stato aperto e ottengono anche il ticket-id.

Tale funzione è utile nel caso di ticket aziendali e vorresti informare i tuoi colleghi che hai aperto la nuova richiesta.

Come è possibile far comparire il campo Cc dal form del cliente?

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