Buenas,
Estoy empezando a implementar OTRS4 en un proyecto, me disculpo por si la pregunta les parece obvia, quisiera ver si es posible cambiar el logo de la pantalla principal,
El logo de:
OTRS4Free
Gracias de antemano,
Consulta sobre Pantalla Principal
-
- Znuny newbie
- Posts: 31
- Joined: 12 Aug 2016, 17:08
- Znuny Version: <5.0.6
- Real Name: Cesar Romario Delgado Gonzalez
- Company: Softtek
- Location: Aguascalientes, México
Re: Consulta sobre Pantalla Principal
Si es Posible.
Primero debes de tener la imagen en la misma carpeta que la del logo del otrs. (Desde raíz sigue la sig ruta = <root>/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agents/default/img para el otrs de los agentes o = <root>/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Customer/default/img para el dashboard de los customers.).
Despues sigue estos pasos.
Cambiar Logo
a) Logo en el header de la interfaz de agente.
1.- Admin/Administrar
2.- Configuración de Sistema/SysConf
3.- En la sección “Navegue por búsqueda en ajustes.”. Teclee “dashboard”.
4.- Selecciona Frontend::Agent del Grupo Framework.
5.- Escribe la ruta de la imagen. En la sección Url de Agent Logo.
**Estos pasos son para la versión 5 pero deberia ser igual.
Espero te sirva saludos.
Primero debes de tener la imagen en la misma carpeta que la del logo del otrs. (Desde raíz sigue la sig ruta = <root>/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agents/default/img para el otrs de los agentes o = <root>/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Customer/default/img para el dashboard de los customers.).
Despues sigue estos pasos.
Cambiar Logo
a) Logo en el header de la interfaz de agente.
1.- Admin/Administrar
2.- Configuración de Sistema/SysConf
3.- En la sección “Navegue por búsqueda en ajustes.”. Teclee “dashboard”.
4.- Selecciona Frontend::Agent del Grupo Framework.
5.- Escribe la ruta de la imagen. En la sección Url de Agent Logo.
**Estos pasos son para la versión 5 pero deberia ser igual.
Espero te sirva saludos.
Last edited by CesarRomario on 03 Oct 2016, 21:00, edited 1 time in total.
-
- Znuny newbie
- Posts: 31
- Joined: 12 Aug 2016, 17:08
- Znuny Version: <5.0.6
- Real Name: Cesar Romario Delgado Gonzalez
- Company: Softtek
- Location: Aguascalientes, México
Re: Consulta sobre Pantalla Principal
Puedes usar el WinSCP para entrar al servidor donde instalaste el OTRS, ya que t permite tener una interfaz de las carpetas y así es mas fácil la copia de la imagen.
Last edited by CesarRomario on 03 Oct 2016, 21:03, edited 1 time in total.
-
- Znuny superhero
- Posts: 682
- Joined: 29 May 2012, 22:47
- Znuny Version: 6.0.24
- Real Name: Klaus Salazar
- Location: Perú
Re: Consulta sobre Pantalla Principal
Listo, lo único que te recomiendo es que coloques un tag [SOLUCIONADO] para evitar problemas.