Consulta sobre Pantalla Principal

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Antonio
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Consulta sobre Pantalla Principal

Post by Antonio » 09 Aug 2016, 00:42

Buenas,

Estoy empezando a implementar OTRS4 en un proyecto, me disculpo por si la pregunta les parece obvia, quisiera ver si es posible cambiar el logo de la pantalla principal,

El logo de:

OTRS4Free


Gracias de antemano,

CesarRomario
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Re: Consulta sobre Pantalla Principal

Post by CesarRomario » 12 Aug 2016, 18:22

Si es Posible.

Primero debes de tener la imagen en la misma carpeta que la del logo del otrs. (Desde raíz sigue la sig ruta = <root>/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agents/default/img para el otrs de los agentes o = <root>/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Customer/default/img para el dashboard de los customers.).

Despues sigue estos pasos.

Cambiar Logo
a) Logo en el header de la interfaz de agente.

1.- Admin/Administrar

2.- Configuración de Sistema/SysConf
3.- En la sección “Navegue por búsqueda en ajustes.”. Teclee “dashboard”.


4.- Selecciona Frontend::Agent del Grupo Framework.

5.- Escribe la ruta de la imagen. En la sección Url de Agent Logo.

**Estos pasos son para la versión 5 pero deberia ser igual.

Espero te sirva saludos.
Last edited by CesarRomario on 03 Oct 2016, 21:00, edited 1 time in total.

CesarRomario
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Re: Consulta sobre Pantalla Principal

Post by CesarRomario » 30 Sep 2016, 22:05

Puedes usar el WinSCP para entrar al servidor donde instalaste el OTRS, ya que t permite tener una interfaz de las carpetas y así es mas fácil la copia de la imagen.
Last edited by CesarRomario on 03 Oct 2016, 21:03, edited 1 time in total.

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klausneil
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Re: Consulta sobre Pantalla Principal

Post by klausneil » 03 Oct 2016, 03:43

Listo, lo único que te recomiendo es que coloques un tag [SOLUCIONADO] para evitar problemas.

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