Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11

Post Reply
Gustavo
OTRS newbie
Posts: 2
Joined: 07 Jul 2016, 03:37
OTRS Version?: 5.0.9

Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11

Post by Gustavo » 07 Jul 2016, 03:52

hola gente, ante todo gracias por leer el mensaje.
tengo instalado la version 5.0.9 y no encuentro un documento o procedimiento detallado de como se realiza la actualizacion a 5.0.10 o 5.0.11.
Les agradeceria si alguno que haya actualizado y pueda compartir el procedimiento que utilizo?

Desde ya se agradece la ayuda

Saludos

User avatar
klausneil
OTRS ninja
Posts: 647
Joined: 29 May 2012, 22:47
OTRS Version?: 6.0.6
Real Name: Klaus Salazar
Company: SLP
Location: Perú

Re: Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11

Post by klausneil » 19 Aug 2016, 04:35

Saludos Gustavo, aqui te envio este enlace https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... ading.html en el cual detallan los pasos para realizar un upgrade, cabe mencionar que el upgrade se realiza pasando todas las versiones.

pgmartinez1
OTRS newbie
Posts: 22
Joined: 05 Oct 2015, 16:18
OTRS Version?: 5.0.12
Real Name: Pablo Martinez
Company: CONICET

Re: Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11

Post by pgmartinez1 » 27 Sep 2016, 12:25

De la 5.0.9 a la 5.0.11 no es necesasrio pasar por las versiones intermedias.. Lo harás mediante el paquete rpm ?
Prod > Centos 7.2 / OTRS 5.0.12 / LDAP SSO for customers / CAS SSO for Agents / OCS Integration / PHPFreeChat / Nagios Monitor
Dev > Centos 7.2 / OTRS 5.0.13

User avatar
klausneil
OTRS ninja
Posts: 647
Joined: 29 May 2012, 22:47
OTRS Version?: 6.0.6
Real Name: Klaus Salazar
Company: SLP
Location: Perú

Re: Procedimiento para actualizar de 5.0.9 a 5.0.11

Post by klausneil » 30 Sep 2016, 02:52

En efecto, en el enlace se señala:
For instance you can upgrade directly from OTRS 5 patchlevel 2 to version 5 patchlevel 6. If you need to do such a "patch level upgrade", you should skip steps 6, 10, 11, 14, 17 and 18.

Post Reply