Modulo change

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thelmakuki
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Modulo change

Post by thelmakuki » 20 Jun 2016, 23:23

Hola amigos, recien logro obtener acceso a este foro.
Realmente ocupo me apoyen. Estoy configurando el modulo de change en V5 free )=, pero ya me quede atorada. Algun tendra manual de configuracion, osea que debo hacer primero y como ponerlo a caminar con calidad. Ya tengo creadas plantillas y los agentes ya cuentan con los permisos segun su participaion. No logre pasar un ticket de solicitado a cerrado o solucionado, la verdad lei algo de condiciones pero no comprendo bien si cada vez que se crea un cambio las condiciones son unicas o pueden ser ligadas a una plantilla y partir basados en ellas.

=( :?

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