Visualizar los tickets que caducan hoy.

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Vik12
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Visualizar los tickets que caducan hoy.

Post by Vik12 » 24 May 2016, 08:58

Hola, buenos días,

A ver si alguien me puediera ayudar en un problemilla que tengo.

Quisiera, que, en OTRS, al entrar uno de los técnicos encargados de realizar el cierre de los tickets, nos apareciera en la pantalla principal, una lista de los tickets que, al poner una fecha de previsión de cierre, caduquen hoy. Una vista tipo "Tickets de Recordatorio" pero con solo la información de los que se pasan de esa fecha hoy.

Espero que puedan ayudarme.

Un saludo y gracias de antemano.

Vik_12

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