OTRS el mejor gestor de "clientes"

Post Reply
jhoncrew
OTRS newbie
Posts: 1
Joined: 18 Feb 2016, 20:50
OTRS Version?: OTRS Version4
Real Name: Jhon

OTRS el mejor gestor de "clientes"

Post by jhoncrew » 18 Feb 2016, 21:10

Estaba haciendo una aplicación web particular, esto es, desarrollándola con clientes que me van diciendo qué es lo que les hace falta. He montado un Trac, pero no es fácil para mis clientes-propietarios (que no son técnicos), ni tampoco tiene otras funcionalidades que me gustaría ofrecerles, como votaciones para que me digan qué es lo que más echan de menos en el servicio, y así me ayuden no sólo a arreglar los fallos, sino también a desarrollar nuevas propuestas. El código fuente lo mantento en github, así que sería bueno tener algún tipo de integración entre los dos servicios. Teniendo en cuenta estos factores , por lo que me contais algunos el mejor sistema de tickets sería OTRS, corre con LAMP, bastantes modulos y bastante configurable en PERL.
Gracias a Peter

Post Reply