Eliminar Cliente - Agente

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CristianSanchez
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Eliminar Cliente - Agente

Post by CristianSanchez » 30 Mar 2015, 16:00

Cordial saludo.

Quisiera saber si en OTRS 4 existe la manera de eliminar clientes y agentes que ya no me sirven.

Muchas Gracias.

nanotowers
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Re: Eliminar Cliente - Agente

Post by nanotowers » 30 Mar 2015, 21:08

se puede hacer por base de datos, pero lo mejor es pasarlos a estado invalido puesto que se puede dañar la integridad de la base de datos
OTRS: 3.1.18, OTRS::ITSM 3.1.10
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