Hola a todos. Lo que necesito hacer es que los ticket con el mismo asunto se agrupen... esto ya lo tenia configurado en una version vieja, pero despues de actualizar a la 3.3.8, cada vez que se responde con el mismo asunto, se genera un nuevo tkt con el mismo asunto...
Alguien tiene idea como podria configurar esto?
Muchas gracias!!
Agrupar Tickets por Asunto.
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Re: Agrupar Tickets por Asunto.
te he leido varias veces pero no logro captar la idea de lo que necesitas 
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"Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value." - Albert Einstein
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