No esta corriendo el daemon

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andersonmavi30
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No esta corriendo el daemon

Post by andersonmavi30 » 15 Feb 2018, 15:15

Buenos dias a todos.

Actualmente ingreso a la OTRS y me arroja


Daemon OTRS no se está ejecutando.

Cuando ingreso a ver el error informo lo siguiente

El Servicio OTRS es un proceso en segundo plano que efectúa tareas asíncronas, por ejemplo el disparo de escalada de tickets, envío de correos, etc.

Un Daemon funcionando de OTRS es obligatorio para su correcta operación.
Iniciando el Daemon de OTRS

Asegúrese de que el archivo '/opt/otrs/var/cron/otrs_daemon' existe (sin la extensión .dist). Este trabajo programado verificará cada 5 minutos si el Daemon de OTRS está corriendo y lo iniciará de ser necesario.
Ejecute '/opt/otrs/bin/Cron.sh start' para asegurarse de que el trabajo programado del usuario 'otrs' está activo.
Después de 5 minutos verifique que el Daemon OTRS está ejecutándose en el sistema ('bin/otrs.Daemon.pl status').

Busco esas librerias y las ejecuto pero aun asi me sigue apareciendo el mismo error.

Alguno me podria ayudar?

Gracias.

303536
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Re: No esta corriendo el daemon

Post by 303536 » 22 Feb 2018, 18:07

Hola!

Puedes intentar escribir:

su -c "/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl status" -s /bin/bash otrs

en tu comando de consola .

Eso te dirá si el daemon está actualmente corriendo o no.

Pero sino, puedes intentar:

su -c "/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start" -s /bin/bash otrs

Espero que esto te ayude a resolver tus dudas

Saludos :)

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