No me cargan los tickets automaticos en la cuena root desde mi pagina en .net

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andersonmavi30
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No me cargan los tickets automaticos en la cuena root desde mi pagina en .net

Post by andersonmavi30 » 23 Dec 2017, 03:52

Hola a todos

Alguien podria ayudar, sucede que me llegan los mensajes por correo que ponen los clientes a la cuenta root pero yo tengo una pagina en .net donde mis agentes revisan el estado de sus tickets, anteriorme este proceso era automatico, ahora me toca traerlo desde la configuracion de la cuenta de correo desde OTRS para que se puedan mi visualizar en dicha plantilla. Alguien me podria ayudar para dejarlo de manera automatica nuevamnete. Muchas gracias.

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