No llegan los tickets

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andersonmavi30
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No llegan los tickets

Post by andersonmavi30 » 20 Dec 2017, 19:52

Buenas tardes

Sucede que en algun momento registro problemas con la conexion de la db, realice el proceso de reiniciar los servicios de mariadb.service y httpd.service, me permitio el ingreso sin problemas via web, pero ahora el problema que registro es que cuando un usuario manda un correo al correo de soporte o designado, no me aparecen los tickets para poder asignarlos a los agentes, ni por la plantilla que tengo para que los agentes vean los tickets de cada uno, ni por la dashboard. Alguien que me pueda ayudar. Gracias.

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