error al enviar correo

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xiejvar
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error al enviar correo

Post by xiejvar »

Hola buenas, estoy testeando el otrs de primeras para su futuro uso, quiero que al abrir un ticket por correo se mande a la direccion señalada, una vez abierto el ticket me dice que a habido un error y que no puede mandarlo a la direccion deseada. El error es este

Backend ERROR: OTRS-CGI-86 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Thu Jun 25 09:54:34 2015 Message: Impossible to send message to: "Javier Blanco" <jblanco@servicios.ccoo.es> . RemoteAddress: 10.10.169.173 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (12970): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2560 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run Line: 1298 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 987 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41 Module: (eval) (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Gracias de antemano

klausneil
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Re: error al enviar correo

Post by klausneil »

Saludos, primero te pediria que habilites el modo debbug http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/20 ... 12049.html y hagas nuevamente realizas las pruebaas asi mismo te pediria que ponggas lo que arroja la seccion de "Registro del sistema"

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