Saludos,
Al tratar de recuperar clientes desde Active directory, OTRS me entrega el siguiente error:
[Error][Kernel::System::CustomerUser::LDAP::_Connect][196]
Ya he probado la configuración de varias formas pero no logro configurarlo.
Ayuda por favor
ERROR LDAP [196] First bind failed! Bad file descriptor
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juanmejiacalle
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Re: ERROR LDAP [196] First bind failed! Bad file descriptor
para recuperar a los clientes desde el LDAP, hay 2 formas, en el nuevo OTRS 4 puedes configurarlo directamente desde la interface,
en los "antiguos" hay que hacerlo desde el config.pm
ahora bien, checa bien tu defaults.pm para ver el Customer Information. Lo que debes hacer es crear un utilisador que tenga derechos de LECTURA sobre tu AD/LDAP
quizas esto te podra ayudar:
viewtopic.php?f=62&t=28784&p=116513&hil ... ap#p116513
en los "antiguos" hay que hacerlo desde el config.pm
ahora bien, checa bien tu defaults.pm para ver el Customer Information. Lo que debes hacer es crear un utilisador que tenga derechos de LECTURA sobre tu AD/LDAP
quizas esto te podra ayudar:
viewtopic.php?f=62&t=28784&p=116513&hil ... ap#p116513
OTRS 4!