Estimados,
Estoy queriendo actualizar OTRS de la versión 3.3.8 a 3.3.11 pero no quiero perder ninguna información tanto de la base de datos como de los archivos de configuración, considerando esto, ¿cual es la mejor recomendación para lograr lo requerido?
Gracias por su valiosa ayuda.
Att: Wilber Ordóñez
SOLUCIONADO ¿Cómo actualización de la versión 3.3.8 a 3.3.11 OTRS?
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wilberord
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SOLUCIONADO ¿Cómo actualización de la versión 3.3.8 a 3.3.11 OTRS?
Last edited by wilberord on 20 Jan 2015, 00:33, edited 1 time in total.
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klausneil
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Re: ¿Cómo actualización de la versión 3.3.8 a 3.3.11 OTRS?
Saludos, primero debes entender que la actualizacion es incremental y no puedes pasarte versiones, una vez entendido esto estos son los pasos y archivos que se necesitan para realizar el upgrade https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... ading.html
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wilberord
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Re: SOLUCIONADO ¿Cómo actualización de la versión 3.3.8 a 3.3.11 OTRS?
Gracias por el aporte.
Att: Wilber Ordóñez
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klausneil
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Re: SOLUCIONADO ¿Cómo actualización de la versión 3.3.8 a 3.3.11 OTRS?
Me alegro que te haya servido suerte.