¿Cómo generar Reportes?

Post Reply
ioviedo
Znuny newbie
Posts: 63
Joined: 22 Jan 2013, 19:26
Znuny Version: 3.1.12
Real Name: Iván Oviedo
Company: ESPOl

¿Cómo generar Reportes?

Post by ioviedo »

Saludos,

Por favor me podrían indicar que cómo puedo y que tipo reportes puedo generar en otrs?
carlosgallego
Znuny expert
Posts: 241
Joined: 17 Nov 2011, 18:17
Znuny Version: 2.4-3.0-3.1-3.2- 3.3
Real Name: Carlos Gallego
Location: Medellin, Colombia

Re: ¿Cómo generar Reportes?

Post by carlosgallego »

Hola,

En el modulo de estadisticas vienen unos preconfigurados los cuales cuentan con descripcion cada uno.

Igual si deseas crear alguno adicional, depende mas de tus necesidades puntuales ver si se logra un reporte con el modulo.

Saludos.
OTRS 2.4.7 > 3.3 Ubuntu Server - Centos - RedHat, MySQL - PostgresSQL OracleDB
FELIX7290
Znuny newbie
Posts: 9
Joined: 23 Aug 2013, 00:04
Znuny Version: 3.2.9
Real Name: FELIX
Company: FELIX

Re: ¿Cómo generar Reportes?

Post by FELIX7290 »

Me puedes ayudar a detectar el problema ya que cuando genero una reporte
con formato CSV me baja el archivo
ADMINPAQ::Capacitación";"ADMINPAQ::Configuración y/o
Desarrollo";"ADMINPAQ::Instalación";"ADMINPAQ::Reportes";"
y le idea es que ; sean , ya que cuando se abre el archivo en Excel no
respeta las columnas.
andres24
Znuny newbie
Posts: 3
Joined: 20 May 2014, 17:09
Znuny Version: 3.3.5
Real Name: Andres
Company: Guateprenda

Re: ¿Cómo generar Reportes?

Post by andres24 »

Vos feliz, esa configuracion, es desde tu panel de controll de control,

- Region
-- edita.
--- y donde dice separador de lineas, ponele ;
y ahi te jala..

no es excel.. es la configuracion de la maquina
Post Reply