Hola a todos,
Necesito crear un montón de colas y sub colas por cliente, y además esas colas son la misma, vamos que tendré:
Cliente A::cola1::cola1.1
::cola1::cola1.2
::cola2::cola2.1
::cola2::cola2.2
::cola3::cola3.1
Cliente B::cola1
::cola1::cola1.2
::cola2::cola2.1
::cola2::cola2.2
::cola3::cola3.1
Client C::Cola1
::cola1::cola1.2
::cola2::cola2.1
::cola2::cola2.2
::cola3::cola3.1
Es posible hacer una insert directamente sobre la tabla “queue” como sería?
id, name, group_id, unlock_timeout, first_response_time, first_response_notify, update_time, update_notify, solution_time, solution_notify, system_address_id, calendar_name, default_sign_key, salutation_id, signature_id, follow_up_id, follow_up_lock, comments, valid_id, create_time, create_by, change_time, change_by
insert de colas en tabla queue
-
- Znuny newbie
- Posts: 71
- Joined: 19 Jul 2012, 00:27
- Znuny Version: 3.1.0.0
- Real Name: Carlos
insert de colas en tabla queue
Gracias un Saludo
-
- Znuny wizard
- Posts: 370
- Joined: 17 Nov 2011, 17:46
- Znuny Version: 6.0.10
- Real Name: Miguel
- Company: SIA
- Location: Madrid, Spain.
Re: insert de colas en tabla queue
Si, tendras que meter los names de la siguiente forma:
Cola normal : pepe
Subcola de pepe: pepe::pepa
Es lo unico, el resto normal. Recuerda poner bien los calendarios en las querys para que no te casque.
Un saludo.
Cola normal : pepe
Subcola de pepe: pepe::pepa
Es lo unico, el resto normal. Recuerda poner bien los calendarios en las querys para que no te casque.
Un saludo.
-
- Znuny expert
- Posts: 241
- Joined: 17 Nov 2011, 18:17
- Znuny Version: 2.4-3.0-3.1-3.2- 3.3
- Real Name: Carlos Gallego
- Location: Medellin, Colombia
Re: insert de colas en tabla queue
Hola
Yo he usado algo como esto:
Saludos.
Yo he usado algo como esto:
Es importante que tengas presente el id del grupo sobre el que se relacionara la cola para temas de permisos. y los datos ya descritos en la respuesta anterior.INSERT INTO `queue` (`name`, `group_id`, `unlock_timeout`, `first_response_time`, `first_response_notify`, `update_time`, `update_notify`, `solution_time`, `solution_notify`, `system_address_id`, `calendar_name`, `default_sign_key`, `salutation_id`, `signature_id`, `follow_up_id`, `follow_up_lock`, `comments`, `valid_id`, `create_time`, `create_by`, `change_time`, `change_by`) VALUES
('ColaPrincipal', 1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1, '', '', 1, 1, 1, 1, 'Comments1', 2, sysdate(), 1, sysdate(), 1),
('ColaPrincipal::Subcola1', 1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1, '', '', 1, 1, 1, 1, 'Comments2', 2, sysdate(), 1, sysdate(), 1),
('ColaPrincipal::Subcola2', 1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1, '', '', 1, 1, 1, 1, 'Comments3', 2, sysdate(), 1, sysdate(), 1),
Saludos.
OTRS 2.4.7 > 3.3 Ubuntu Server - Centos - RedHat, MySQL - PostgresSQL OracleDB