Hacer fetchmail automáticamente

[jaivar]

Hola a todos,

Soy nuevo y la verdad es que con vuestra leyendo la documentación y el foro he conseguido tener instalado el otrs.
Me gustaría saber si alguien me puede ayudar a un tema que se me resiste.

Resulta que me gustaría poder realizar un fetchmail automáticamente, ya que si no lo realizo yo manualmente no realiza contestaciones a los mails de los clientes, es decir, no envia correos.

He leído por ahí que hay un cron que por defecto lo realiza cada 10 minutos, pero no consigo hacerlo funcionar, es decir, sigo las instrucciones arrancando los cron pero al realizar una prueba no funciona.

¿alguna idea?

Muchas gracias de antemano!

[checo911mx]

Hola Jaivar
seria de mucha ayuda que nos compartieras que sistema operativo estas usando, yo lo tengo instalado en windows en un principio me pasaba lo mismo, solo que yo lo que no hacia era ir a mi cuenta pop3 de correo y descargarlo. para solventarlo solo tuve que meter el archivo \OTRS\var\cron\postmaster_mailbox.dist
en una tarea programada que lo corriera cada 5 minutos y con esta modificacion ya me descargaba el correo en automatico.
el programa postmaster_mailbox.dist es el que se encarga de descargar los correos al sistema. Si lo quieres hacer desde el cronw (en windows) fijate que el servicio este activado y ahi mismo fijate que archivos estan programados para ejecutarse.

[jaivar]

muchas gracias checho por tu rápida respuesta!

Yo tengo mi OTRS corriendo sobre un CENTOS, intentaré realizar lo mismo sobre linux si encuentro la forma de programar la tarea... tu sabes como se hace?
gracias!

[jaivar]

Ya lo he conseguido Checho, he seguido la siguiente documentación:

http://doc.otrs.org/3.0/en/html/manual- ... l#cronjobs

Saludos y gracias por tu ayuda,
Jaime.

[leit01]

Ya lo he conseguido Checho, he seguido la siguiente documentación:

http://doc.otrs.org/3.0/en/html/manual- ... l#cronjobs

Saludos y gracias por tu ayuda,
Jaime.

Jaivar.

Yo encontré una solución mediante un Script el cual hace click a cada una de los correos de entrada (FETCH EMAIL)qué tengo configurado.

Deceo encontrar la solucion nativa por parte del OTRS, por favor Te pido que me des una mano.

Desde ya te informo que las tareas programadas no estan funcionando.

La plataforma que uso es WIndows 2003 Server y La version de OTRS es la 3.0.8

sALUDOS

[checo911mx]

La solucion nativa es la instalacion del CronW, se instala como servicio y busca un archivo donde esta configurado el tiempo en el que va a ejecutar dicho proceso, funciona como una tarea programada, para darte datos mas precisos indicanos si corriste el installer o bien si descargaste los fuentes y creaste sitios virtuales manualmente,

[lorena1985]

Hola Estoy teniendo el mismo problema. Tengo OTRS 5.0.8 en Ubuntu server 15. Y no logro hacer que los mail se descarguen o envíen automáticamente. Quise abrir el link que esta en el post, pero me da error.

Gracias!