problemas con dos customer backend

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principiante
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problemas con dos customer backend

Post by principiante » 09 Jul 2019, 20:15

Hola,
Tenemos como customer backend al LDAP, cuando queremos además usar la BBDD propia de OTRS como pone el manual, ya no se puede entrar a la URL dando el "Internal Server Error".
Lo que veo en el log Apache funcionando y sin funcionar es:

- - [09/Jul/2019:10:46:37 +0200] "GET /otrs/index.pl? HTTP/1.1" 500 527 "http://192.168.69.77/otrs/index.pl" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko"
- - [09/Jul/2019:10:46:40 +0200] "GET /otrs/index.pl? HTTP/1.1" 500 527 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko"

Es como si cuando falla, no hay URL de acceso.
Muchas gracias.

jbaptiste
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Re: problemas con dos customer backend

Post by jbaptiste » 24 Jul 2019, 04:14

Hola,

Ese contenido es del log de acceso, no del log de error, por favor pon el contenido de /var/log/httpd/error_log.
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