Hallo zusammen,
ich habe der Tabelle Customer ein Datenfeld "Klassifizierung" hinzugefügt. Dieses wird auch bei der Ticket-Erstellung unter den Customer-Infos soweit korrekt angezeigt.
Jetzt möchte ich allerdings den Wert aus diesem Feld bei der Ticketerstellung nach Suchen des Kunden zusätzlich in einem HTML-Formularfeld einfügen.
Dazu muss ich wahrscheinlich erstmal die AgentTicketPhone.pm anpassen. Allerdings habe ich da nicht den richtigen Gedankenansatz. Kann mir da jemand helfen?
Gruß
Shimmmy